Envíos
Despachamos a todo Chile, siempre con número de seguimiento. Según el producto, tu pedido sale de una de dos formas — y lo ves indicado en cada ficha antes de comprar.
Las dos formas en que sale tu pedido
- Stock propio — lo tenemos en bodega. Lo preparamos nosotros en 24 a 48 horas hábiles y lo despachamos con Blue Express.
- Pedido a proveedor — lo solicitamos a nuestro proveedor al recibir tu compra. La preparación toma 3 a 5 días hábiles y el proveedor lo despacha directo a tu dirección con su propio courier.
Cómo se cuenta el plazo
Los plazos de esta página son totales: se cuentan desde que se confirma tu pago hasta que el pedido llega a tu puerta. Ya incluyen la preparación más el tránsito.
Cuánto demora en llegar
| Destino | Stock propio | Pedido a proveedor |
|---|---|---|
| Región Metropolitana | 3 a 5 días hábiles | 5 a 12 días hábiles |
| Valparaíso | 3 a 7 días hábiles | 5 a 12 días hábiles |
| O’Higgins, Maule, Ñuble, Bío-Bío, Araucanía, Los Ríos, Coquimbo y Atacama | 3 a 7 días hábiles | 5 a 12 días hábiles |
| Los Lagos | 3 a 9 días hábiles | 5 a 12 días hábiles |
| Antofagasta y Tarapacá | 4 a 8 días hábiles | 5 a 12 días hábiles |
| Arica y Parinacota | 5 a 9 días hábiles | 5 a 12 días hábiles |
| Aysén | 10 a 14 días hábiles | 12 a 17 días hábiles |
| Magallanes y la Antártica Chilena | 13 a 17 días hábiles | 15 a 20 días hábiles |
Cuánto cuesta
Envío gratis en compras sobre $50.000, a todo Chile, en cualquiera de las dos formas.
Bajo ese monto:
- Stock propio: tarifa Blue Express según tu región y el peso del pedido. Parte en $3.100 en la Región Metropolitana y sube hacia el norte y el extremo sur.
- Pedido a proveedor: $4.500, igual para todo Chile y sin importar el peso.
El costo exacto se calcula en el checkout según tu dirección y lo que lleves en el carro, antes de que pagues.
Qué cuenta como día hábil
Lunes a viernes, sin feriados. Si compras un viernes por la tarde, tu pedido entra en preparación el lunes.
Seguimiento
Apenas tu pedido sale, te llega un correo con el número de seguimiento para que puedas verlo en camino en cualquier momento. Si es stock propio, el seguimiento es de Blue Express y lo revisas en blue.cl; si es pedido a proveedor, te indicamos el courier y el enlace en ese mismo correo.
Cuándo el plazo se puede estirar
Los plazos de tránsito son estimados de los couriers, no garantías. Pueden alargarse en fechas de alta demanda (CyberDay, Black Friday, Navidad) o por clima y cortes de ruta — especialmente hacia Aysén y Magallanes.
Si tu pedido se pasa del plazo, escríbenos y lo rastreamos nosotros. No tienes que perseguir al courier: eso lo hacemos por ti.
Si tu pedido trae varios productos
Si compras un producto de stock propio junto a uno que pedimos a proveedor, llegan en envíos separados y cada uno con su propio plazo: primero el que ya teníamos en bodega. Verás los dos envíos en el checkout antes de pagar.
Revisa tu dirección
Antes de pagar, confirma que la dirección y el teléfono estén bien. El courier coordina la entrega por teléfono cuando no encuentra a nadie, y una dirección mal escrita es la causa número uno de que un pedido se demore. Si te equivocaste, escríbenos antes de que despachemos y lo corregimos sin costo.
¿Y si quiero devolver algo?
Tienes 30 días corridos desde la entrega. Si el producto llegó fallado, dañado o no es el que pediste, nosotros pagamos el envío de vuelta. Todos los detalles en nuestra Política de Devoluciones.
¿Dudas con tu pedido? Escríbenos a hola@albatrogolf.cl o por WhatsApp. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.