Política de reembolso

En Albatro Golf creemos en lo que vendemos. Si algo no funciona, te lo cambiamos. Sin papeleo y sin letra chica.

Política de cambios y devoluciones

30 días para cambios

Tienes 30 días corridos desde la entrega para devolver o cambiar tu producto. Solo necesitamos que llegue en su empaque original y sin uso.

Productos defectuosos

Si el producto llega dañado, fallado o no es el que pediste, nosotros pagamos el envío de regreso y te despachamos uno nuevo o te devolvemos el dinero. Tú eliges.

Cambio de talla / variante

Si necesitas otra talla o color (rodilleras, fajas, kits), te lo cambiamos sin costo extra. Solo cubres el envío del nuevo producto si tu compra original fue bajo $50.000.

Cómo hacer una devolución (3 pasos)

1. Escríbenos

Envía un email a hola@albatrogolf.cl con tu número de pedido y el motivo. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles.

2. Te enviamos las instrucciones

Coordinamos contigo el retiro o te indicamos dónde despachar el producto. Si es producto fallado, generamos una guía prepagada.

3. Recibes tu cambio o reembolso

Cambio: 3 a 5 días hábiles desde que recibimos tu producto
Reembolso: 5 a 10 días hábiles a la misma forma de pago original

Excepciones

Por higiene, no se cambian productos como kinesio tape ya abierto, fajas con sudor o pelotas usadas en cancha. Productos personalizados (con bordado, p.ej.) son finales.

Derecho de retracto (Ley 19.496)

Conforme al artículo 3 bis de la Ley 19.496, tienes derecho a poner término al contrato dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del producto, devolviéndolo en perfecto estado.